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기업 상품권 판매 / 고객상담 / 운영대행10년 이상의 전문가들이 서비스 고객상담 및 기업상품권 판매 운영을 대행해 운영자의 시간을 절약해드립니다.

기업 상품권 판매 운영 / CS 대행소규모 스타트업에서 서비스 운영 대응 힘드시죠?
그루아시아의 10년 이상의 전문 CS 상담원들이 도와드리겠습니다.

고객 만족을 최상의 가치로 여깁니다그루아시아는 상품권 구매 등 고객의 전화 문의를 전문 상담사가 CS 응대 및 운영대행 서비스를 제공하는 아웃소싱 업체입니다.

상담량에 따라 탄력 운영 가능

일 평균, 월 평균의 상담량을 산출하여 상담원을
효율적으로 운영할 수 있는 서비스이므로
고객만족도가 높습니다.

상담사 전담제 서비스

서비스 이해도가 높은 상담사일 경우,
정해진 상담사가 해당 서비스에만
전문적으로 투입되어 고객만족도를
높이는 서비스입니다.

CS 통계 데이터 제공

고객의 요구 사항을 서비스 운영에
반영할 수 있도록 문의 유형 등
다양한 통계 데이터를 리포트 해드립니다.

CS 시스템 구축 솔루션그루아시아는 CS 운영 대행을 위해 전문화 된
CS 시스템 구축 솔루션을 보유하고 있습니다.

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